Ceremonial de los estilos, usos y costumbres que se deben guardar en las casas reales y en actos públicos solemnes, es decir, la manera de tratar a las personas en particular o en actos privados. Conceptos de etiqueta según otros autores.
Según (Strauss Cortissoz, 2010) define etiqueta como: "atender considerar y respetar a los demás". Es un concepto basado en la lógica y en el sentido común, para facilitar las relaciones sociales. Es la responsabilidad de contribuir con la comodidad y la felicidad de todos, siendo una de las manifestaciones mas civilizadas del amor y de la solidaridad".
Según (Zuñiga, 1996) "para muchos la palabra Etiqueta, hace alusión a grandes ceremonias, venías y una serie de rituales y actitudes que alguna vez fueron habituales en las ostentosas cortes.
La etiqueta aplicada al diario vivir tiene plena vigencia y garantiza el respeto mutuo entre las personas, apuntando al mejoramiento de la calidad de vida y de las relaciones interpersonales."
¿Qué es Protocolo?
Es el conjunto de reglas a seguir, ya sean de forma oficial o por tradición y costumbre.
Según (Urbina José, 2005) define protocolo como: "Disciplina que determina las estructuras o forma bajo las cuales se realiza una actividad humana importante".
Para (Ramos Fernandez, 2007) "los finos modales son las expresiones de buenos sentimientos en los intercambios personales y los protocolos sociales; éstos permiten desarrollar y conservar relaciones armoniosas entre los países y sus instituciones".
La palabra "protocolo" viene del latín protocollum, cuyo sinónimo está referido a formalidad o convenio; tiene otras acepciones como: Ceremonial, ritual, y etiqueta; llegando en parte a incluir la cortesía.
Bibliografía
Strauss Cortissoz, H. (2010). El Gran Libro de la Etiqueta. Bogotá D.C.: Circulo de lectores, strauss cortissoz, h. (s.f.).
Zuñiga, A. (1996). Moderno Manual de Etiqueta y Protocolo. Santa Fé de Bogotá: Circulo de Lectores.
http://www.juntadeandalucia.es/turismocomercioydeporte/documentacion/28697.pdf
http://web.saberestar.com/esocial/vsocial/definir_terminos_protocolo_y_etiqueta.html
http://www.protocolo.org/ceremonial/eventos/etiqueta_definicion_y_origen.html
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